LO NUESTROS CLIENTES NECESITANSABER

PREGUNTAS FRECUENTES

Puedes pagar vía webpay con tu tarjeta de crédito o débito o puedes elegir pagar mediante transferencia bancaria.

Realizamos despachos a todo Chile mediante Starken, por lo que los límites son los que esta empresa disponga.

Todas las compras realizadas a través de rggloves.cl tienen un plazo de 48 horas hábiles para ser despachadas a la agencia de envío. Todos los envíos son por pagar, mediante Starken y podrán ser despachados a domicilio y agencias de la misma. Luego de enviado el producto, se hará entrega de número de seguimiento de la encomienda.

Sí, el personalizado de los guantes se realizará en la casilla para personalizado ubicada junto a cada producto. Antes de realizar este proceso, se debe estar SEGURO de talla y modelo escogidos. Una vez realizado el personalizado, no se pueden realizar cambios. Además, se PIERDE VOLUNTARIAMENTE los derechos a cambio y/o devolución ya que se modifica el producto original.

Según la ley del Consumidor, tu derecho a garantía lo puedes ejercer porque el producto salió dañado, defectuoso o bien no cumplió con las características prometidas en la publicidad, y NO porque no te gustó o no te quedó bien la talla elegida. DE TODAS MANERAS, RG CHILE en búsqueda de satisfacer a nuestros clientes, ofrecerá VOLUNTARIAMENTE el derecho a que cambies tu producto comprado por algún otro. En el caso de que no te haya gustado o bien la talla no sea la que necesitabas.

Este cambio será siempre susceptible a disponibilidad de stock en tienda y de requerir despachos, estos últimos irán siempre a cargo del cliente, siempre y cuando el producto se encuentre completo, en su empaque original, nuevo y sin uso.

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